Help Desk Coordinator (s nemeckým jazykom)

Job offer information- sledovanie dostupných monitorovacích nástrojov - prijímanie hovorov, prípadne emailov od zákazníka - zadávanie hovorov do nástroja na ich evidovanie - identifikovanie incidentov, ktoré treba urgentne vyriešiť - dodržiavanie help desk štandardov významnej medzinárodnej spoločnosti - práca na zmeny 24/7Personality assumptions and skills- orientácia na zákazníka - analytické myslenie zamerané na riešenie problémov -chuť rýchlo sa učiť a záujem o svet IT - tímový hráč so schopnosťou pracovať samostatne - komunikačné zručnosti v nemeckom jazykuBenefits- práca v modernej spoločnosti, ktorá začínala ako rodinná firma a aj napriek neustálemu rastu sa stále drží tejto filozofie - možnosť kariérneho rozvoja - až 90% povýšení pochádza z interných radov - podpora odborného rastu (posúvať sa vpred je naša filozofia) - vernostný program s mnohými výhodami - rozsiahly benefitný program, ktorý si sami nastavujeteInformation about the companySpoločnosť Soitron je stredoeurópskym integrátorom, ktorý pôsobí na IT trhu už viac ako 30 rokov. Svojim klientom ponúka produkty a služby v oblasti robotizácie a automatizácie procesov, internetu vecí (IoT), IT infraštruktúry, komunikačných a cloudových riešení, IT bezpečnosti, služieb a outsourcingu, či IT poradenstva a aplikácií. Soitron, s.r.o. je členom skupiny Soitron Group, v ktorej pracuje viac ako 800 medzinárodných odborníkov a združuje profesionálne tímy na Slovensku, v Českej republike, Rumunsku, Turecku, Bulharsku, Poľsku a Veľkej Británii. Ponúka jedinečné skúsenosti v oblasti IT a možnosť profesionálneho rastu v medzinárodnom prostredí.