USŁUGI ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI

Realizujemy projekty transformacji infrastruktury oraz migracji danych i oferujemy kompleksowe usługi w zakresie zarządzania programami, projektami oraz w ramach biura zarządzania projektami.
Project Management Services (PDF)

Firma Soitron od ponad dwóch dekad realizuje najwyższej klasy projekty IT. Zważywszy że posiadamy najlepszych specjalistów w branży i najwyższe akredytacje dla firmy oraz zespołów, nasi klienci mogą być pewni najwyższej jakości usług i rozwiązań, które spełnią ich wymagania w zakresie infrastruktury IT.

Zespoły składające się naszych utalentowanych pracowników zapewnią płynne przeniesienie Twoich nowych klientów na nowy zestaw narzędzi zwiększających wydajność. W fazie dalszych działań, realizowane będzie przejście w celu optymalizacji procesów i osiągnięcia możliwie najwyższej produktywności, a także poprawy jakości usług przy jednoczesnym zwiększeniu poziomu kontroli nad procesami. Dzięki temu będziesz mógł skoncentrować się na podstawowej działalności firmy i ograniczeniu kosztów ogólnych.

W jaki sposób świadczymy usługi

Prowadzimy zdalny monitoring za pomocą Support Central (SC) firmy Soitron – narzędzia opartego na wytycznych ITIL, obejmującego zarządzanie zgłoszeniami i bazami danych zarządzania konfiguracją. Narzędzie to pełni funkcję transparentnego portalu dostępowego dla klienta oraz systemu składania żądań zmian. Ponadto można je łatwo zintegrować z dowolną aktualnie używaną platformą obsługi klienta.

Wyodrębniamy wykwalifikowane zespoły, które posiadają gruntowną znajomość odpowiednich technologii

Świadczymy usługi w oparciu o najlepsze praktyki branżowe i środowisko metodologii pracy ITIL (specjaliści posiadają certyfikaty ITIL, ITSM i Six Sigma). Projekty są realizowane na podstawie metodologii PMI (specjaliści posiadają certyfikaty PMP, Prince lub IPMA).

NASI PARTNERZY

Nawiązując z nami współpracę, możesz być pewny, że oddajesz swoje projekty w dobre ręce. Inwestowanie w najlepsze praktyki branżowe i specjalizacje techniczne oraz wiedzę naszych managerów projektów jest dla firmy Soitron kwestią pierwszorzędną. Możesz na nas polegać i mieć pewność, że Twoja oferta, programy i projekty są zarządzane zgodnie z metodologią PMI, IPMA lub Prince 2. Możesz być przekonany, że są one realizowane zgodnie z najlepszymi praktykami, potrzebami Twojego projektu oraz wymaganiami budżetowymi.

UKFast logo

Micro Focus

ServiceNow

PoolParty strategic partner

cisco

Cisco Gold Certified Partner
Cisco Advanced Borderless Network Architecture Specialization
Cisco Advanced Collaboration Architecture Specialization
Cisco Advanced Content Security Specialization
Cisco Advanced Data Center Architecture Specialization
Cisco Advanced Routing & Switching
Cisco Advanced Security
Cisco Advanced Unified Communications
Cisco Advanced Wireless LAN
Cisco IP Next Generation Networks Architecture Specialization
Cisco Master UC Specialization
Cisco Cloud Infrastructure Partner
Cisco Registered Partner Cisco Learning Partner - Associate
Cisco Customer Satisfaction Excellence
Cisco PSPP Cisco Central Government
Cisco PSPP Education Cisco PSPP Healthcare
Cisco ATP - Cisco TelePresence Video Master
Cisco ATP - Identity Services Engine
Cisco ATP - Unified Contact Center Enterprise
Cisco ATP – Customer Voice Portal
Cisco ATP – Data Center Unified Computing
Cisco Cloud and Managed Services Partner Advanced
Cisco Ironport Gold Certified
Cisco Advanced Data Center Networking Infrastructure
Cisco Advanced Data Center Storage Networking

hp

HP Gold Specialist
HP Advanced Storage Specialist
HP Professional Computing Specialist
HP Professional Storage Specialist
HP Professional Networking Specialist
HP Personal Computing Specialist
HP Workstations Specialist
HP ServiceONE Specialist

microsoft

Microsoft Gold Data Center Competency Partner
Microsoft Gold Messaging Partner
Microsoft Authorized Education Reseller

ibm

IBM Advanced Business Partner

avaya

AVAYA Silver Partner

symantec

Symantec SMB Gold Partner

lenovo

Lenovo Premium Business Partner

vmware

VMware Solution Provider – Enterprise
VMware Enterprise Partner
VMware Infrastructure Virtualization
VMware Desktop Virtualization
VMware Business Continuity

nice

Nice Business Partner
Nice Service Partner

zoom

ZOOM Gold Partner

novell

Novell Silver Solution Provider

landesk

LANDesk Expert Solution Provider
LANDesk Silver Certified Partner

teleopti

Teleopti Certified Partner

gwava

Gwava Authorized Partner

sailpoint

SailPoint Solution Integrator

nuance

Nuance Premium Partner

intel-1

Intel Channel Partner

2Ring TAS Advanced Partner
2Ring NetFAX Advanced Partner
2Ring IPPS Advanced Partner
2Ring CC Gold Partner

safenet

SafeNet Silver Partner

netapp

Netup Silver Partner

verint

Verint Business Partner

safetica

Safetica Bronze Partner

invateech

Inveatech Bronze Partner

emc2

EMC Velocity Affiliate

procera

Procera Partner

citrix

Citrix-Bytemobile Partner

unblu

Unblu CSI Partner

STUDIUM PRZYPADKU HP ENTERPRISE – PROGRAM INTELIGENTNEJ TRANSFORMACJI IT

KLIENT

HP Enterprise Business jest największą globalną jednostką biznesową przedsiębiorstwa HP. Jej oferta obejmuje serwery, pamięci masowe, oprogramowanie i usługi IT umożliwiające przedsiębiorstwom oraz klientom biznesowym średniej wielkości zarządzanie ich aktualnym środowiskiem IT, a także mające na celu przekształcenie tych firm, tak aby mogły pomagać innym w rozwoju działalności gospodarczej.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW

Firma HP wymagała ogólnoeuropejskiego partnera outsourcingowego, który miał za zadanie realizację projektów usług zarządzanych o krytycznym znaczeniu dla firmy. Przedsiębiorstwo HP powierzyło firmie Soitron realizację największej jak dotąd transformacji systemu IT w Europie. W 18 miesięcy należało przenieść 50 kluczowych klientów firmy na nowy system obsługi zgłoszeń.

REZULTAT

Zrealizowaliśmy migrację 50 europejskich firm do nowego systemu HP Server Manager. Zestawy narzędzi ITIL oraz on boarding odegrały główną rolę w realizacji projektu, który zakończył się sukcesem. Zespół ściśle współpracujących managerów projektów pracował zgodnie z ustalonym harmonogramem zadań i terminami. Zapewniło to maksymalną wydajność i przyczyniło się do sukcesu finansowego oraz terminowej realizacji projektu.

NASI KLIENCI

WIĘCEJ OUTSOURCINGOWYCH USŁUG ZARZĄDZANYCH